מדיניות פרטיות

תקנון
מבוא
1. אתר WWW.TOYSTUBI.CO.IL("האתר") מופעל ע"י ניר טובי ע.מ 039099262 (להלן : "החנות").
2. האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
החנות רשאית לעדכן את תנאי התכנון מעת לעת.
3. הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
4. עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החנות.
5. רכישה באתר מיועדת לגלאי 18 ומעלה; אין לרשום אדם אחר שלא בהסכמתו.
6. אין לפרסם באתר או להעביר באמצעותו כל מידע שיקרי ו/או מעליב ו/או משמיץ ו/או מאיים ו/או בעל תכנים פונוגרפיים ו/או גזעניים ו/או בלתי חוקיים.
7.אין לעשות באתר כל שימוש מסחרי.
8. הנך אחראי באופן בלעדי לנכונות המידע אותו תפרסם או תעביר באמצעות האתר.
רכישה באתר
9. האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
10. ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
11. הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
12. מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ
13. החנות שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
14.תשלום עבור מוצרים יעשה באמצעות כרטיס אשראי תקף ו/או במזומן לשליח.
15.התמונות באתר הינם לצורך המחשה בלבד.

אספקה והובלת המוצר ומדיניות משלוחים
16. איסוף עצמי מהחנות- ההזמנה תיהיה מוכנה לאיסוף מהחנות תוך 24 שעות לא כולל שישי שבת וחגים; יש לבחור איסוף עצמי בעת ביצוע ההזמנה; ככל שאוסף המוצר שנרכש אינו בעל ההזמנה, יש לציידו בטופס ייפוי כח מודפס וחתום (לחצו להורדת הטופס).
משלוח עד הבית- החנות תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 7ימי עסקים.
17. עלות משלוח עד הבית למוצרים שאינם עולים על 15 ק"ג– 30 ₪ אשר יתווספו לה.זמנה; עלות משלוח עד הבית למוצרים העולים על 15 ק"ג- 100 ₪ אשר יתווספו להזמנה.
18. ניתן לבצע הזמנה כל אזורי הארץ; משלוחים לישובים הנמצאים באזור יהודה ושומרון יבוצעו באמצעות דואר ישראל בלבד ובהתאם למדיניות דואר ישראל; משלוח העולה על 15 ק"ג לישובי יהודה ושומרון יתקבלו רק באמצעות איסוף עצמי
19. החנות לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה נכון למצב החל היום במדינת ישראל ייתכנו שינויים ועיכובים בזמני האספקה .
20. במקרה של מחסור במוצר מתחייבת החברה ליתן הודעה ללקוח ולהציע לו מוצר חלופי; ככל והלקוח יבחר שלא לרכוש המוצר החלופי העסקה לא תחוייב.
21. משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החנות/ או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי.
מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.
נוכח המצב במדינה ועד להודעה חדשה משלוחים יעשו רק בגוש דן וללא כל עלות; לא יעשו משלוחים בשלב זה לאזורים שמחוץ לגוש דן; עמכם הסליחה.

מדיניות החזרות וביטולים
22. ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החנות. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחנות המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית , מבלי שנעשה בו כל שימוש, בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.
23. במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החנות ללקוח את התשלום באותו אמצעי אשר שולם (במזומן או באמצעות החזר לכרטיס האשראי באמצעותו בוצע התשלום) בתוך 14 יום ממועד בו נתקבל המוצר חזרה ולאחר שנבחן על ידי החנות כי לא בוצע בו כל שימוש.
24. אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החנות לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
25. פריטים עונתיים לא ניתנים להחזרה ו/או החלפה. (פריטים עונתיים משמעם מוצרים ייעודים לחגים ועונות – חגים: פורים / חנוכה / סוכות / עצמאות / עונת בית ספר / עונת הקיץ וכדומה ).
פריטים אלו ניתנים להחלפה במידה והיה פגם כלשהו במוצר ויתקבל בעבורם החזר כספי או זיכוי לרכישה בחנות – בהתאם לבקשת הלקוח.

שירות לקוחות
26.בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החנות בטלפון או באמצעות המייל.

אחריות ושירות
27. האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החנות.
28. הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החנות ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
29. אחריות החנות לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה או מפגם יצרן.
30 .החנות לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החנות.

אבטחת מידע ופרטיות
31. החנות רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
32. החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החנות ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החנות אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
33. החנות מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
34. כפתור "שלח" יש משום הסכמה לחנות או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החנות, לצורך ביצוע שירותים מטעמה ו/או במקרה של צו שיפוטי ו/או במקרה בו הפר המשתמש את התקנון ו/או בשל מחלוקת ו/או תביעה ו/או דרישה אשר יתנהלו בין המשתמש לבין החנות.
35.אין החנות מתחייבת כי האתר יתנהל כסדרו וללא כל הפרעה ו/או כי הנתונים שנאספו הינם חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשת למאגרי המידע של החנות וידוע למשתמש כי חנות לא תשא אחריות כל נזק ו/או אובדן ישיר או עקיף, שיגרם כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיה בפרטיות אלא בהתאם לאחריות המוטלת עליה על פי דין.
זכויות קניין רוחני
36. כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החנות
37. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החנות.
דין וסמכות שיפוט
38. פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בראשון לציון תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
חלקים מתקנון זה הועתקו באישור מאתר IWEBSITE; קישור: IWEBSITE.CO.IL

*משלוחים של עובדי חברת NICE יסופקו עד 10 ימי עסקים עקב עומס רב של הזמנות.